Ligar ao Wi-Fi
Cada consola de mesa discreta liga-se ao Wi-Fi do seu espaço e fica registada na configuração InstaServe.
Sistema profissional de serviço de mesa
Pedidos claros. Resposta mais rápida. Controlo total de cada mesa.
O InstaServe oferece aos espaços de hotelaria e restauração uma consola de mesa discreta, notificações claras para a equipa e análises de serviço com IA. Os clientes podem pedir atendimento, a conta ou assistência urgente com um simples toque, sem chamar atenção desnecessária em todo o espaço.
Disponível em todo o mundo para auto-instalação
Sobre o InstaServe
Criado para operações modernas de hotelaria e restauração.
O InstaServe foi criado para ambientes exigentes de hotelaria e restauração, onde a equipa precisa de agir rapidamente, os pedidos das mesas têm de ser claros e a gestão necessita de controlo sem obrigar os clientes a ler códigos QR ou instalar aplicações.
O seu assistente inteligente de serviço à mesa.
A discreta consola de mesa InstaServe permite aos clientes pedir atendimento, solicitar a conta, enviar um pedido urgente ou cancelar com um simples toque.
Cada pedido fica associado a um ID de mesa e é enviado, de acordo com o fluxo de trabalho do espaço, para o painel da equipa, ecrã POS, telemóvel ou smartwatch. A equipa sabe o que é necessário antes de chegar à mesa.
O InstaServe regista a atividade real do serviço e transforma-a em análises com IA, incluindo tempo de espera, tempo de resposta da equipa, volume de pedidos, atrasos recorrentes e momentos de maior pressão durante o serviço.
Momentos de serviço
Uma consola discreta. Ações claras para cada mesa.
O InstaServe transforma os pedidos diários das mesas em comunicação de serviço estruturada e visibilidade operacional.
1 / 5
Pedidos de mesa claros
Os clientes pedem atendimento com um simples toque. A equipa recebe o ID da mesa e sabe o que é necessário antes de chegar.
Funcionalidades
Pedidos claros. Resposta mais rápida. Controlo total de cada mesa.
Pedidos de mesa
Ações específicas por mesa, sem sinais ambíguos.
Os clientes podem pedir atendimento, enviar um pedido urgente, solicitar a conta ou cancelar um pedido. A equipa sabe o que o cliente necessita antes de chegar à mesa.
Como funciona
Inteligência de serviço Connect & Play.
O InstaServe é um sistema de serviço de mesa por Wi-Fi. Receba as consolas de mesa, ligue-as ao Wi-Fi, associe-as às mesas, coloque-as no espaço e comece a receber pedidos em tempo real.
Associar a mesa
Associe cada consola a uma mesa, área, zona de esplanada ou quarto para que cada pedido tenha uma localização clara.
A equipa recebe os pedidos
Os pedidos de atendimento, conta, cancelamento e urgência aparecem em tablets, telemóveis, smartwatches, ecrãs POS ou num painel central.
A gestão acompanha o desempenho
A gestão acompanha os pedidos recebidos, tempo médio de espera, tempo médio de tratamento, rapidez do serviço, atividade das mesas e recomendações operacionais em tempo real.
Configure a sua solução
Escolha a sua configuração InstaServe. Nós tratamos do resto.
Escolha o número de consolas de mesa, bases de carregamento e o tipo de instalação. O InstaServe prepara a configuração adequada ao seu espaço, incluindo orientação para o Wi-Fi, associação das mesas e registo das consolas.
Categoria estimadaConfiguração profissionalPara restaurantes, lounges e esplanadas com várias zonas de serviço.
Pedir esta configuração
Configuração inicial
Para cafés, pequenos restaurantes e esplanadas compactas.
10 consolas de mesa1 base de carregamentoConfiguração profissional
Para restaurantes, lounges e esplanadas movimentadas.
25 consolas de mesa2 bases de carregamentoGrupo de hotelaria
Para hotéis, beach clubs e espaços de maior dimensão.
45+ consolas de mesaConfiguração multi-zonaUtilização profissional em hotelaria e restauração
Pensado para o ritmo real da hotelaria e restauração.
O InstaServe foi concebido para instalação acompanhada à distância. Isto torna a implementação prática para espaços fora das nossas zonas de instalação no local.
- Disponível em todo o mundo para auto-instalação
- Instalação no local em mercados europeus selecionados
- Outras localizações disponíveis mediante pedido
- Apenas para utilização profissional
Sistema de carregamento
Carregamento organizado para várias consolas de mesa.
Mantenha as consolas carregadas, organizadas e prontas para o serviço. A base de carregamento mantém várias consolas juntas, facilitando a preparação diária em espaços profissionais.
Porta de carregamento USB-C
Cada consola é carregada por USB-C para um carregamento rápido e fiável.
Referências em hotelaria e restauração
Presença em ambientes profissionais de hotelaria e restauração.
Uma seleção de nomes e ambientes de hotelaria e restauração ligados a apresentações, testes ou conversas comerciais do InstaServe.
FAQ
Perguntas frequentes sobre o InstaServe.
O InstaServe é apenas um botão de chamada?
Não. O InstaServe é um sistema de hotelaria e restauração ligado por Wi-Fi. A consola de mesa é a parte utilizada pelo cliente, mas cada toque regista dados operacionais reais, mostra a atividade dos pedidos em tempo real e ajuda a gestão a melhorar a rapidez do serviço, a organização da equipa e o acompanhamento das mesas.
É fácil instalar o InstaServe?
Muito fácil. Receba as consolas de mesa, ligue-as ao Wi-Fi, associe cada consola a uma mesa, coloque-as no espaço e comece a receber pedidos. O InstaServe foi concebido como um sistema Connect & Play para hotelaria e restauração.
Onde é que a equipa vê os pedidos do InstaServe?
Os pedidos podem aparecer nos ecrãs que o seu espaço já utiliza: tablets, smartphones, smartwatches, sistemas POS, ecrãs de cozinha, ecrãs de receção ou num painel central. O InstaServe adapta-se à sua operação em vez de impor um único fluxo de trabalho.
O InstaServe funciona em esplanadas grandes?
Sim. O InstaServe funciona por Wi-Fi e, com a rede adequada, pode servir restaurantes, esplanadas, hotéis, beach clubs, resorts e grandes áreas de hotelaria e restauração.
O que é que a gestão vê no InstaServe?
A gestão vê todos os pedidos recebidos, o tipo de pedido, atividade das mesas, tempo de espera, tempo de resposta, tempo médio de tratamento, períodos de maior movimento, atividade da equipa, desempenho do serviço, tendências históricas e recomendações operacionais em tempo real.
Que pedidos podem os clientes enviar?
Os clientes podem pedir atendimento, solicitar a conta, enviar um pedido urgente ou cancelar um pedido. A equipa vê imediatamente o que entrou, de que mesa veio e há quanto tempo está à espera.
O cliente precisa de uma aplicação?
Não. O cliente apenas utiliza a consola física InstaServe. Sem aplicação, sem código QR, sem download e sem registo.
Os espaços podem instalar o InstaServe sem assistência no local?
Sim. A maioria dos espaços pode utilizar a auto-instalação com suporte remoto. Para espaços maiores, esplanadas, hotéis ou locais com várias zonas, pode ser disponibilizada instalação no local onde exista cobertura.
O InstaServe é caro?
Não. O InstaServe foi concebido como um sistema profissional com opções de configuração práticas. O preço final depende do número de consolas de mesa, bases de carregamento, tipo de instalação e localização, para que cada espaço receba uma configuração adequada à sua operação.
O InstaServe pode ser utilizado fora da Europa?
Sim. O InstaServe está disponível em todo o mundo para auto-instalação com suporte remoto. A instalação no local está disponível em mercados europeus selecionados, e outras localizações podem ser avaliadas mediante pedido.
Para quem foi criado o InstaServe?
O InstaServe foi criado para restaurantes, cafés, esplanadas, hotéis, lounges, beach clubs e outros espaços de hotelaria e restauração que procuram um serviço mais rápido, comunicação mais clara por mesa e melhor controlo operacional.
Pedir agora
Peça o seu InstaServe hoje.
Envie os dados do seu espaço e confirmaremos a melhor forma de instalação, disponibilidade e preço para a sua localização.