Connexion au Wi-Fi
Chaque console de table discrète se connecte au Wi-Fi de votre établissement et est enregistrée dans votre configuration InstaServe.
Système professionnel de service à table
Des demandes claires. Une réponse plus rapide. Un contrôle total de chaque table.
InstaServe offre aux établissements de l’hôtellerie-restauration une console de table discrète, des notifications claires pour l’équipe et des analyses de service alimentées par l’IA. Les clients peuvent demander le service, l’addition ou une assistance urgente d’une simple pression, sans attirer inutilement l’attention dans l’établissement.
Disponible dans le monde entier en installation autonome
À propos d’InstaServe
Conçu pour les opérations modernes de l’hôtellerie-restauration.
InstaServe est conçu pour les environnements exigeants de l’hôtellerie-restauration, où l’équipe doit agir vite, où les demandes des tables doivent être claires et où les responsables ont besoin de contrôle sans imposer de QR code ni d’application aux clients.
Votre assistant intelligent de service à table.
La console de table discrète InstaServe permet aux clients de demander le service, l’addition, une assistance urgente ou d’annuler une demande d’une simple pression.
Chaque demande est associée à un identifiant de table et envoyée, selon le fonctionnement de l’établissement, au tableau de bord de l’équipe, à l’écran de caisse, au smartphone ou à la montre connectée. L’équipe sait ce qui est nécessaire avant d’arriver à la table.
InstaServe enregistre l’activité réelle du service et la transforme en analyses alimentées par l’IA, notamment le temps d’attente, le temps de réponse de l’équipe, le volume de demandes, les retards récurrents et les périodes de forte pression pendant le service.
Moments de service
Une console discrète. Des actions claires pour chaque table.
InstaServe transforme les demandes quotidiennes des tables en communication de service structurée et en visibilité opérationnelle.
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Demandes de table claires
Les clients demandent le service d’une simple pression. L’équipe reçoit l’identifiant de la table et sait ce qui est nécessaire avant d’arriver.
Fonctionnalités
Des demandes claires. Une réponse plus rapide. Un contrôle total de chaque table.
Demandes de table
Des actions précises par table, pas des signaux vagues.
Les clients peuvent demander le service, envoyer une demande urgente, demander l’addition ou annuler une demande. L’équipe sait ce dont le client a besoin avant d’arriver à la table.
Comment ça marche
Intelligence de service Connect & Play.
InstaServe est un système de service à table via Wi-Fi. Recevez les consoles de table, connectez-les au Wi-Fi, attribuez-les aux tables, installez-les et commencez à recevoir les demandes en temps réel.
Attribuer la table
Associez chaque console à une table, une zone, une partie de terrasse ou une chambre afin que chaque demande soit clairement localisée.
L’équipe reçoit les demandes
Les demandes de service, d’addition, d’annulation et d’urgence apparaissent sur les tablettes, smartphones, montres connectées, écrans de caisse ou sur un tableau de bord central.
Les responsables suivent les performances
Les responsables suivent les demandes entrantes, le temps d’attente moyen, le temps de traitement moyen, la rapidité du service, l’activité des tables et les recommandations opérationnelles en temps réel.
Configurez votre installation
Choisissez votre configuration InstaServe. Nous nous chargeons du reste.
Choisissez le nombre de consoles de table, de stations de recharge et le mode d’installation. InstaServe prépare la configuration adaptée à votre établissement, avec accompagnement Wi-Fi, attribution des tables et enregistrement des consoles.
Catégorie de configuration estiméeConfiguration professionnellePour les restaurants, lounges et terrasses comportant plusieurs zones de service.
Demander cette configuration
Configuration de départ
Pour les cafés, petits restaurants et terrasses compactes.
10 consoles de table1 station de rechargeConfiguration professionnelle
Pour les restaurants, lounges et terrasses très fréquentées.
25 consoles de table2 stations de rechargeGroupe hôtelier et restauration
Pour les hôtels, beach clubs et établissements de grande taille.
45+ consoles de tableConfiguration multi-zonesUsage professionnel en hôtellerie-restauration
Conçu pour le rythme réel de l’hôtellerie-restauration.
InstaServe est conçu pour une installation accompagnée à distance. Le déploiement reste ainsi simple pour les établissements situés hors de nos zones d’installation sur site.
- Disponible dans le monde entier en installation autonome
- Installation sur site dans certains marchés européens
- Autres zones disponibles sur demande
- Réservé à un usage professionnel
Système de recharge
Recharge organisée pour plusieurs consoles de table.
Gardez les consoles chargées, organisées et prêtes pour le service. La station de recharge regroupe plusieurs consoles et simplifie la préparation quotidienne dans les établissements professionnels.
Port de recharge USB-C
Chaque console se recharge en USB-C pour une charge rapide et fiable.
Références hôtellerie-restauration
Présent dans des environnements professionnels de l’hôtellerie-restauration.
Une sélection d’établissements et d’environnements liés à des présentations, essais ou échanges commerciaux autour d’InstaServe.
FAQ
Questions fréquentes sur InstaServe.
InstaServe est-il seulement un bouton d’appel ?
Non. InstaServe est un système connecté en Wi-Fi pour l’hôtellerie-restauration. La console de table est la partie utilisée par le client, mais chaque pression enregistre des données opérationnelles réelles, affiche l’activité des demandes en temps réel et aide les responsables à améliorer la rapidité du service, l’organisation de l’équipe et le suivi des tables.
InstaServe est-il facile à installer ?
Très facile. Recevez les consoles de table, connectez-les au Wi-Fi, attribuez chaque console à une table, installez-les et commencez à recevoir les demandes. InstaServe est conçu comme un système Connect & Play pour l’hôtellerie-restauration.
Où l’équipe voit-elle les demandes InstaServe ?
Les demandes peuvent apparaître sur les écrans que votre établissement utilise déjà : tablettes, smartphones, montres connectées, systèmes de caisse, écrans de cuisine, écrans de réception ou tableau de bord central. InstaServe s’adapte à votre fonctionnement au lieu d’imposer un processus unique.
InstaServe fonctionne-t-il sur de grandes terrasses ?
Oui. InstaServe fonctionne en Wi-Fi et peut, avec le réseau adapté, couvrir des restaurants, terrasses, hôtels, beach clubs, resorts et de grands espaces d’hôtellerie-restauration.
Que voient les responsables dans InstaServe ?
Les responsables voient chaque demande entrante, son type, l’activité des tables, le temps d’attente, le temps de réponse, le temps de traitement moyen, les périodes de forte activité, l’activité de l’équipe, les performances du service, les tendances historiques et les recommandations opérationnelles en temps réel.
Quelles demandes les clients peuvent-ils envoyer ?
Les clients peuvent demander le service, l’addition, envoyer une demande urgente ou annuler une demande. L’équipe voit immédiatement ce qui a été demandé, depuis quelle table et depuis combien de temps.
Le client a-t-il besoin d’une application ?
Non. Le client utilise simplement la console de table physique InstaServe. Aucune application, aucun QR code, aucun téléchargement et aucune inscription.
Les établissements peuvent-ils installer InstaServe eux-mêmes ?
Oui. La plupart des établissements peuvent choisir l’installation autonome avec assistance à distance. Pour les grands établissements, terrasses, hôtels ou sites multi-zones, une installation sur site peut être proposée selon la zone.
InstaServe est-il cher ?
Non. InstaServe est conçu comme un système professionnel avec des options de configuration pratiques. Le prix final dépend du nombre de consoles de table, de stations de recharge, du mode d’installation et de la localisation afin que chaque établissement reçoive une configuration adaptée à son fonctionnement.
InstaServe peut-il être utilisé hors d’Europe ?
Oui. InstaServe est disponible dans le monde entier en installation autonome avec assistance à distance. L’installation sur site est disponible dans certains marchés européens, et d’autres zones peuvent être étudiées sur demande.
À qui s’adresse InstaServe ?
InstaServe s’adresse aux restaurants, cafés, terrasses, hôtels, lounges, beach clubs et autres établissements de l’hôtellerie-restauration qui souhaitent un service plus rapide, une communication plus claire par table et un meilleur contrôle opérationnel.
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Envoyez les informations de votre établissement et nous confirmerons le meilleur mode d’installation, la disponibilité et le tarif pour votre localisation.